دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی اینترنتی برای فروش محصولات و خدمات در لینکدین

لطفا به این مطلب رای بدهید
[رای ها: 5 امتیاز: 5]

دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی اینترنتی در لینکدین

۱۰ ابزار لینکدین LinkedIn برای social selling

آیا تا به حال از رسانه های اجتماعی برای شبکه سازی ، پیدا کردن شغل یا فروش محصولات یا خدمات استفاده کرده اید؟

در دنیای دیجیتال مارکتینگ امروز، ما بیشتر بر روی تعامل قابل اعتماد و “فروش” به عبارت قدیمی تر متمرکز می شویم. یعنی سبکی که در گذشته با دست فروشی و کارهایی مانند فروش درب به درب (اغلب) مورد استفاده قرار می گرفت، دیگر قدیمی شده است.

هر روز، میلیون ها نفر از رسانه های اجتماعی برای رسیدن به اهدافشان، استفاده می کنند و بازاریابان دیجیتال می دانند که استراتژی اجتماعی مناسب کلید کشف و افزایش مخاطبان و افزایش فروش lead generation است.

حتی اگر ما چیزی را به صراحت نفروشیم ، همچنان از رسانه های اجتماعی استفاده می کنیم تا هر روز به صورت شخصی یا حرفه ای،با سایرین ارتباط برقرار کنیم. بنابراین، ما تقریبا همیشه خودمان را درگیر می کنیم.

اما فروش از طریق شبکه‌های اجتماعی (social selling) دقیقا چیست و چگونه استفاده از سیستم عامل های رسانه ای مانند LinkedIn می تواند به ما کمک کند تا تقریبا در هر شرایطی تعامل ایجاد کنیم؟ در ادامه یک مرور کلی، به علاوه راهنمایی ها و ابزارهایی برای چگونگی کار با LinkedIn، را خواهیم داشت، با ویرلن همراه باشید:

 

فروش با استفاده از شبکه های اجتماعی Social Selling چیست؟

با نگاهی به گذشته، افراد به منظور پیدا کردن مشتری، از روشهای مانند تماس تلفنی برای بازاریابی استفاده می کردند. که احتمالاً شامل جستجو کردن کسب و کارها یا مشتریان درون دفترچه تلفن و برقراری تماس تلفنی با آنها و یا حتی ضربه زدن به درب آنها باشد. البته، چند راه دیگر برای دستیابی مشتریان بالقوه وجود داشت، اما نه چندان زیاد، مخصوصا برای کسب و کارهای کوچکتر با بودجه تبلیغات کم.

امروز ما خیلی خوش شانس هستیم که می توانیم با لمس یک دکمه با افراد در سراسر جهان ارتباط برقرار کنیم.

 

آموزش بازاریابی اینترنتی و افزایش فروش از طریق لینکدین

چرا فروش از طریق شبکه های اجتماعی روشی موثر است؟

رسانه های اجتماعی بهترین پلتفرم تبلیغاتی هستند که ما امروزه برای دستیابی به مخاطبان خود از آن استفاده می کنیم. در واقع، طبق یک گزارش جدید لینکدین یا لینکد این LinkedIn ، بیش از ۷۰٪ از فروشندگان از “رسانه های اجتماعی” برای فروش و ایجاد رابطه استفاده می کنند.

اما این روش چطور اینقدر خوب و موثر است؟ چون یک راه عالی برای پیدا کردن مخاطبان و مشتریان بالقوه مرتبط با فعالیت شماست. بعلاوه راهی مناسب برای برقراری ارتباط با سایر افراد در زمینه فعالیت تان است، هدف هرچه می خواهد باشد، چه اینکه شما برای استخدام در شرکتی تلاش کنید، یا بخواهید یک داستان برند شخصی ایجاد کنید، و یا اینکه به دنبال جذب مشتری باشید. LinkedIn یک پلتفرم کامل برای social selling یا فروش اجتماعی شماست چراکه برای تعاملات حرفه ای ساخته شده است اما دارای ویژگی های فراوانی برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات، آموزش، نشان دادن اقتدارتان و مشارکت در گفتگو های معنی دار نیز می باشد. به طوری که هرگونه ارتباطی که امروز ایجاد کنید، احتمالا برای مدت طولانی برقرار خواهد ماند.

 

لینکدین

 

برخی از ویژگی های پایه لینکدین LinkedIn برای کمک به برقراری ارتباط

در مقاله ای با عنوان چرا تبلیغات در لینکدین بهترین روش بازاریابی B2B است؟ گفتیم که دلایل زیادی وجود دارد که لینکدین LinkedIn در امر فروش مفید است .در کنار معرفی تعدادی از ابزارها در زیر ، ابتدا برخی از ویژگی های خاص پلت‌فرم LinkedIn را به اشتراک می گذاریم که می تواند به شما در ارتباط با مشتریان ایده آل تان کمک کند.

اصلی ترین چیزی که در مورد لینکدین LinkedIn (و همچنین سایر مخاطبین) باید در نظر داشته باشید این است که می توانید اطالاعات تماس و علایق مشتریان خود را مشاهده کنید. به عنوان مثال، اگر شما از نوارابزار ” people also viewed ” در سمت راست پروفایل افراد استفاده کنید میتوانید ببینید که آنها به چه چیزی و چه کسی علاقه مند هستند.

جستجوهای ذخیره شده (Saved searches )، چیزهایی هستند که می توانید تنظیم کنید که از طریق آن می توانید با نتایج جستجوی جدید، ایمیل دریافت کنید. شما می توانید این کار را برای دریافت نوتیفیکیشن های شغلی نیز انجام دهید تا بدانید چه کسی در شبکه شما کار می کند.

LinkedIn Pulse به شما اجازه می دهد تا پست ها را به طور مستقیم بر روی این پلتفرم همانند Slideshare منتشر کنید. هر دو روش برای افزایش آگاهی و دیده شدن شما عالی هستند ؛با این روش می توانید خودتان را به عنوان یک متخصص در منطقه خود معرفی کرده و همچنین با افراد علاقه مند در تعامل باشید.

 

 

ابزارهای social selling LinkedIn

 در اینجا ۱۰ مورد از بهترین ابزارهای LinkedIn برای فروش social selling آورده شده است.

  1. LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator به طور خاص تنظیم شده تا به شما اجازه دهد به راحتی مخاطب (lead) پیدا کرده، از اینکه هر شخص چه کاری انجام می دهد ،مطلع شوید، و آنچه مخاطبان تان می خواهند را شناسایی کنید. به عنوان مثال، پیشنهادات تماس برای شما فراهم می کند و شما را با مخاطبان جدید به روز می کند بعلاوه این امکان را به شما می دهد تا ببینید چه کسی مشخصات شما را بازدید کرده است.

شما می توانید با Lead Builder نیز از آن استفاده کنید تا به شما کمک کند مشتریان بالقوه خود را برای پیگیری آتی نگه دارید. به این ترتیب شما می توانید با آنها به صورت طبیعی ارتباط برقرار کنید.

  1. Navigator Sales برای Gmail

Sales Navigator اساسا بیت ها و داده های خاص را از پروفایل های سایرین در LinkedIn جمع آوری می کند و آنها را از طریق Gmail با شما به اشتراک می گذارد. این همچنین یک افزونه Chrome است، بنابراین هر کسی که طرفدار Gmail و Chrome باشد قطعا باید آن را امتحان کند.

 

social selling

 

  1. eLink

eLink Pro این امکان را به شما می دهد تا به راحتی بتوانید با استفاده از کلمات کلیدی ساده با مخاطبین ارتباط برقرار کنید . تنها کاری که باید انجام دهید این است که کلمات کلیدی را در جستجوگر سایت قرار دهید ،سپس شما را با افراد مرتبط با کلمات کلیدی جستجو شده پیوند می دهد. این یک روش فوق العاده آسان برای ایجاد لینک بر اساس برند ، محصول یا سرویس شما است. eLink یک ویژگی توییتر خودکار دارد که اگر توییتر یکی از پلتفرم های اصلی شما باشد، میتواند بسیار کاربردی و راحت باشد.

  1. Leadfeeder

Leadfeeder یک ابزار ردیابی ترافیک سایت است که اطلاعاتی در مورد بازدیدکنندگان سایت شما جمع آوری می کند. شما می توانید آن را به CRM ، ایمیل مارکتینگ، و ابزارهای تجزیه و تحلیل متصل کنید تا جمع آوری اطلاعات و گزارش دهی را بهبود بخشید.  زمانی که موضوع چرایی از دست دادن برخی از مشتریان به میان می آید، این ابزار بسیار مفید خواهد بود. به عنوان مثال، کسانی که “به سایت سر زدند”، اما هیچ گونه تعامل یا خریدی را دنبال نکردند. چه چیزی باعث شد آنها “بپرند” (bounce) ؟ از این ابزار برای دستیابی به اهداف بازاریابی تان استفاده کنید.

  1. Nimble

هر پروفايل شامل اطلاعات بسيار زيادي است که براي يک فروشنده غيرممکن است تا خودش به تنهایی تک تک آن اطلاعات را جستجو کند. Nimble می تواند با انجام این تحقیق زمان و مشکلات پیش روی شما را کاهش دهد. این ابزار داده های مناسب را جمع آوری کرده و به شما بینشی می دهد تا به سمت یک استراتژی ایجاد مخاطب (lead) دقیق تر حرکت کنید.

  1. Detective

آیا تا کنون خواسته اید یک برنامه مبتنی بر AI را امتحان کنید؟ اگر تمرکز شما بر روی ایجاد مخاطب و تبدیل(conversion) با استفاده از شبکه های اجتماعی مانند LinkedIn بوده است، Detective یک برنامه مبتنی بر AI است که به صورت خودکار برای شما در مرورگر جستجو می کند، که امکان توسعه روابط هدفمند براساس مجموعه داده ها را برای فروشندگان فراهم می کند.

Detective همچنین با اطلاع رسانی در مورد ماهیت جلسه، جلسات کاری را به همگان اطلاع می دهد. و همچنین با جمع آوری اطلاعات درست، به شما در برداشتن گام هایی با ارزش و مرتبط ، کمک می کند.

  1. IFTTT

IFTTT مخفف ” if this, then that ” است. این ابزار بهره وری رایگان به شما اجازه می دهد تا برنامه ها و دستگاه های مرجح خود را متصل کنید. سپس از «دستور العمل های خاص» استفاده می کنید که باعث اعمال فعالیتهای خاصی در کانال ها می شود. دستورالعمل ها از پیش در ابزار تعیین و ساخته شده اند، اما اگر می خواهید کار خاصی انجام دهید می توانید خود آنها را ایجاد کنید. به عنوان مثال، ممکن است هر بار که پستی را منتشر می کنید، به طور خودکار آن را در توییتر به اشتراک بگذارید، یا هربار که یک صفحه تجاری فیسبوک لایک می خورد، موقعیت خود را به اشتراک بگذارید، یا مخاطبین را به یک پایگاه داده imoport  یا وارد کنید.

  1. Crystal

فروش اجتماعی(Social selling) در مورد هویت، شخصی سازی و تعامل معنی دار است.

Crystal امکان دسترسی به پروفایل افراد شناخته شده را می دهد تا در آینده از آن برای هدفگیری هدفمند بازاریابی تان استفاده کنید. به عنوان مثال، ممکن است متوجه شوید که یک مشتری بالقوه مکالمات تلفنی را به ایمیل ترجیح می دهد. هنگام استفاده از این ویژگی در لینکدین LinkedIn، این ابزار از ویژگی های شخصیتی افراد استفاده می کند تا شما را در امر ارتباط یاری رساند که می توانید از راهنمایی ها هنگام شبکه سازی(networking) استفاده کنید.

با استفاده از Crystal ، می توانید در برقراری ارتباط بهتر عمل کنید.البته نه فقط با در نظر گرفتن مشتریان بالقوه، بلکه در سراسر شبکه ی ارتباطی خود.

  1. SalesLoft Prospector

SalesLoft یک ابزار منحصر به فرد است که تعداد زیادی از دیگر ابزارهای فروش ادغام شده و برای هر دو کاربر ،مبتدی و حرفه ای ابزاری عالی است. این ابزار ظرفیت ادغام انواع مختلف داده ها در چندین کانال را دارد، در این صورت به شما این امکان را می دهد تا گردش کار خود را ساده تر کنید(streamline) و مخاطبان خود را برای هدفگیری بهتر، بشناسید. این ابزار همچنین بینش هایی به لحظه را در مورد مخاطبان برای شما فراهم می کند، اطلاعاتی که می توانید از طریق شان برای تعامل مناسب با آنها استفاده کنید. این کار تنها از طریق ادغام داده ها در چند کانال امکان پذیر است.

  1. Guru

Guru می تواند به شما در پیدا کردن مخاطبان و مشتری های بالقوه در کسری از زمان کمک کند. این ابزار، اطلاعاتی خاص را بر اساس تجزیه و تحلیل رقابتی دریافت کرده و براساس آن اطلاعات برای فروش شما پیشنهاداتی ارائه می دهد. بعلاوه به سایر ابزارها نیز متصل است تا شما بتوانید لیستی از مخاطبین خود ایجاد کنید.

 

آیا social selling و فروش در شبکه اجتماعی لینکدین برای شما مفید است؟

“social selling” واقعا چیزی است که امروز همه از آن استفاده می کنند، چه این روش را بشناسند یا به صورت ناخودآگاه آن را بکار گیرند. حتی اگر سعی در فروش مستقیم چیزی ندارید، می توانید از این ابزار ها برای تقویت موقعیت اجتماعی خود در هر زمینه ای استفاده کنید . چه به دنبال برقراری ارتباط با کارکنان رویایی خود باشید، چه در تلاش برای جمع آوری مشتری و یا فقط در تلاش برای یادگیری مهارتی جدید.

 

 

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *