استراتژی دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات در پوش نوتیفیکیشن موبایل

لطفا به این مطلب رای بدهید
[رای ها: 8 امتیاز: 5]

دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات در پوش نوتیفیکیشن

چطور یک استراتژی بازاریابی اینترنتی پوش نوتیفیکیشن (Push notifications) را پیاده سازی کنیم؟

 

پوش نوتیفیکیشن موبایل چیست؟

پوش نوتیفیکیشن ، یک پیام است که بر روی یک دستگاه تلفن همراه ظاهر می شود. ناشران اپلیکیشن، می توانند هر زمان که می خواهند این پیام ها را ارسال کنند.

برای دریافت این پیامها، کاربران حتما نباید درون برنامه باشند و یا از دستگاه های خود استفاده کنند. پوش نوتیفیکیشن ها می توانند کارهای زیادی را انجام دهند؛ برای مثال، آنها می توانند آخرین نتایج ورزشی را نشان دهند، کاربر را به انجام کارهایی مانند خرید یک کوپن، تشویق کنند. یا به یک کاربر در مورد یک رویداد اطلاع دهند. مانند فروش فلاشر.

پوش نوتیفیکیشن ها مانند پیام های متنی SMS و هشدارهای موبایل ظاهر می شوند، اما فقط به کاربرانی که برنامه شما را نصب کرده اند، ارسال می شوند. هر پلت فرم تلفن همراه دارای پشتیبانی برای پوش نوتیفیکیشن ها است – iOS، Android، Fire OS، ویندوز و BlackBerry همه خدمات خود را دارند.

در مقالات قبلی آموزش دیجیتال مارکتینگ با روش های تبلیغات در توییتر ، تبلیغات در فیسبوک ، لینکدین ، اینستاگرام و تلگرام آشنا شدیم ، در این مقاله نیز با ویرلن همراه باشید ؛

برای ناشران اپلیکیشن، پوش نوتیفیکیشن ها راهی برای صحبت مستقیم با یک کاربر هستند. آنها در فیلترهای اسپم از بین نمی روند و یا در یک اینباکس فراموش نمی شوند . قطعا این یک سیستم دیجیتال مارکتینگ منحصر به فرد است بطوری که تعداد کلیک ها می توانند دو برابر ایمیل باشند. آنها همچنین می توانند به کاربران یادآوری کنند که از یک برنامه استفاده کنند، چه برنامه باز باشد یا نباشد.

 

کاربرد های تبلیغات پوش نوتیفیکیشن

  • ارتقای محصولات یا پیشنهادات برای افزایش فروش

  • بهبود تجربه مشتری

  • تبدیل کاربران اپ ناشناخته به مشتریان شناخته شده

  • ارسال به لحظه ی فاکتورهای معاملاتی

  • انتقال کاربران به کانال های بازاریابی دیگر مانند شبکه های اجتماعی

تبلیغات در پوش نوتیفیکیشن

ارسال پیام تبلیغاتی در نوتیفیکیشن موبایل

  1. ناشر اپ، یک پیام دستی را از طریق یک نویسنده پیام، ایجاد می کند. و یا، ناشر یک پیغام خودکار از طریق API تنظیم می کند.
  2. ناشر، مخاطبان هدف را تعیین می کند.
  3. و سپس تعیین می کند که آیا پیام بلافاصله یا برنامه ریزی شده، ارسال شود.

 

همانطور که میدانید به دست آوردن کاربر، زمان بر و پر هزینه است و ما می دانیم که شما برای این امر، سخت کار می کنید. اطلاعیه های فشار(پوش نوتیفیکیشن) به دنبال دستیابی و جذب کاربر هستند تا شما مطمئن شوید که درآمدتان تا اخرین حد افرایش میابد.

به افزایش دانلود اپلیکیشن خود فکر کنید. اگر ۵ میلیون نفر، از یک آگهی یا تبلیغات بنری لندینگ پیج تبلیغ اپلیکیشن شما را بازدید کنند، و یا ۱۰۰ هزار نفر از تبلیغات کلیکی وارد شوند ، ۵۰۰۰ نفر آنها اپلیکیشن را از AppStore دانلود کرده و ۴۰۰۰ نفر آن را باز کرده اند ،اما  چند نفر از این کاربران “با ارزش” هستند؟ ریزش از بین ۵ میلیون نفر تا ۴۰۰۰ ، مقداری بسیار زیادی است، اما اگر تعداد آن کاربرانِ با ارزش که در برنامه شما حضور دارند، انگشت شمار باشد، چه؟

پوش نوتیفیکیشن ها برای بالا بردن نسبت کاربرانی که برنامه را دانلود می کنند به کسانی که با آن کار می کنند، ضروری است،(از طریق بازگشت سرمایه گذاری تبلیغات).

 

آموزش تبلیغات در پوش نوتیفیکیشن

قانون ۱: برای پیام های خود محدودیت تنظیم کنید.

یک استراتژی پوش نوتیفیکیشن موثر ، هم پیام های تراکنشی و هم پیام های عضویت محور را شامل می شود. اما افراط یک چیز خوب، می تواند بد باشد – با برنامه ریزی مطمئن شوید که به  کاربران بیش از حد پیام نمی دهید.

به عنوان مثال، اگر شما یک داشبورد شامل ۲۰ کمپین برنامه ریزی کرده اید، به این فکر کنید که آیا ارسال پیام های بیشتر باعث ناراحتی کاربر خواهد شد یا خیر. اگر ممکن است این نتیجه حاصل شود، در پلت فرم تان، یک حداکثر برای تعداد پیامهایی که یک کاربر می تواند در یک روز، هفته و ماه دریافت کند، تعیین کند. به این ترتیب، اگر آنها پیام های تراکنشی بیشتر از انتظار شما دریافت کنند، آنها با نوتیفیکیشن های عضویت محوری که بازاریابان ازسال کرده اند، بمباران نخواهند شد.

داشتن این پارامترها مانند یک گارد محافظ است تا شما مطمئن شوید که پوش نوتیفیکیشن شما بخاطر افراط یا آزار دیدن کاربران ، شکست نمی خورد. نمی توان گفت که چه تعداد پیام “افراط” به حساب می آید.اما حتما دو موضوع را در خاطر داشته باشید:

قانون ۲: نسبت به زمان ارسال پیام تان ، واقع بین باشید.

یک اپ مراقبت بهداشتی یا بیمه، نیازی به ارسال هر روز پیام به کاربران ندارد چرا که مردم هر روز درون این برنامه ها نیستند. اما یک اپ خرید و یا یک اپ سفر با تعداد زیادی از معاملات و پیشنهادات و کاربران فعال روزانه، می تواند پوش نوتیفیکیشن بیشتری ارسال کند. ارسال کمتر پیام ، اما با کیفیت بیشتر و هدفمند تر، یک استراتژی قدرتمند و هوشمندانه دیجیتال مارکتینگ است.

قانون ۳: در ساخت پوش نوتیفیکیشن های خود خلاق باشید.

زمان بهینه(بهترین موقع) برای ارسال پیام به کاربران را پیدا کنید. منظور بین ساعت ۵-۸ بعد از ظهر نیست که همه پس از یک روز کاری تازه به خانه رسیده اند (همه این موضوع را می دانند). به محدوده بزرگتری از زندگی کاربر خود فکر کنید. به عنوان مثال، اگر برای یک برنامه خرید بلیط ورزشی پیام پوش ارسال می کنید و می خواهید برای بازی بعدی بلیط بفروشید،

زمان مطلوب برای ارسال پیام به کاربران زمانی نیست که آنها پس از یک روز کاری درون اپ  رفته اند. کاربرانی را انتخاب کنید که علاقه خود را به یک بازی با رفتار قبلی شان در برنامه نشان داده اند، مانند نگاه کردن به این بلیط ها. از یک هفته قبل، یک پیام به این کاربران در مورد بازی ارسال کنید. پیام را در طول روز چند بار به کار ببرید تا در مورد بازی کاربران را به فکر ببرد و دوباره در مواقع مناسب پیام دهید که بلیط های اندکی باقی مانده و شتاب در خرید را تشویق کنید.

توجه داشته باشید که برای تنظیم محدودیت، استثناعاتی وجود دارد. گاهی اوقات، شما ممکن است کمپین های تبلیغاتی برای برندسازی داشته باشید که نمی خواهید آن ها را محدود کنید. یا اگر پیام های اولویتی دارید که می خواهید ارسال شوند، لازم است که یک سیستمی داشته باشید که بتواند قواعد و تنظیمات متنوعی را تنظیم کند و به اندازه کمپینهای تان، انعطاف پذیر است.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *